Tag Archives: WK Wertkontor BEwertung

Sep 28 2017

Das WK Wertkontor-Prinzip: Direktvertrieb – überholte Verkaufstaktik oder Zukunftsmethode?

Der Direktvertrieb ist die erste Verkaufsmethode, die Menschen bewusst eingesetzt haben. Das Prinzip ist einfach: Ein Fachverkäufer trifft auf einen Kaufinteressenten und berät diesen zu den verschiedenen Produkten. Im besten Fall kommt es zum Verkauf.

So einfach dieser Ablauf ist, so effektiv war die direkte Beratung jahrzehntelang. Inzwischen gehört WK Wertkontor jedoch zu den wenigen Unternehmen, die weiterhin am direkten Vertrieb als einziger Verkaufsform festhalten. Doch woran liegt das? Ist der Direktvertrieb schlichtweg überholt? Oder steht uns ein neuer Aufschwung bevor?

Continue reading

Sep 28 2017

WK Wertkontor klärt auf: zufriedene Kunden geben nicht zurück

Um die Zufriedenheit der eigenen Kunden zu messen, gibt es zahlreiche Möglichkeiten. Umfragen werden durchgeführt, Verkaufszahlen betrachtet. Dabei sagt ein bestimmter Faktor sehr viel über die Kundenzufriedenheit aus: die Anzahl von Retouren.

Während immer mehr Produkte, die online bestellt wurden, direkt wieder zurückgeschickt werden, sind Kunden des deutschen Unternehmens WK Wertkontor auch Jahre nach dem Kauf noch zufrieden. Woran genau liegt das?

Continue reading