Feb 14 2017
Dez 19 2016

Kunden wollen etwas Besonderes: Luxusgüter auch bei WK Wertkontor immer gefragter

Luxusgütern war im vergangenen Jahr so begehrt wie schon lange nicht mehr. Und das machte sich auch bei WK Wertkontor in einem erhöhten Kundeninteresse bemerkbar. Das Traditionsunternehmen hat sich darauf spezialisiert, Kunstobjekte und Faksimiles anzubieten. Das Besondere: Alle Produkte sind ausschließlich und nur in einer limitierten Anzahl bei WK Wertkontor erhältlich. Continue reading

Dez 16 2016

Cosmographia des Claudius Ptolemaeus – epochales Werk der Renaissance bei WK Wertkontor

Der Schwerpunkt von WK Wertkontor liegt auf Kunstobjekten und Faksimiles. Alle werden ausschließlich in einer limitierten Auflage hergestellt. Das jeweilige Angebot bezieht auch Wünsche der Kunden mit ein. Zu diesen steht das WK Wertkontor in einem sehr engen Kontakt, denn sämtliche Luxusgüter werden ausschließlich im Rahmen eines individuellen Gespräches verkauft. Die Möglichkeit, die exklusiven Produkte online oder in einem Geschäft zu erwerben, besteht nicht und ist auch nicht angedacht. Continue reading

Okt 27 2016

Kunden von WK Wertkontor setzen Fokus auf Beratungsqualität

Im Internet ist heute fast alles erhältlich: Lebensmittel, Autos, Haustiere – alles kann mit wenigen Klicks, basierend auf ein paar Bildern ohne professionelle Beratung, direkt an die Haustür bestellt werden. Für Unternehmen aller Art ist es inzwischen essenziell, online präsent zu sein: Interessierte Kunden werden auf das eigene Geschäft aufmerksam und werden durch einen ansprechenden Internetauftritt zum Kauf animiert. Doch gerade im Bereich der Luxusgüter spielen individuelle Beratung durch fachkundiges Personal und kundenfreundlicher Service weiterhin eine entscheidende Rolle. Continue reading

Jul 11 2016

WK Wertkontor empfiehlt Selbstständigkeit im Direktvertrieb als lukrative Alternative

Wer selbstständig werden will, muss in der Regel über ein bestimmtes Startkapital verfügen, eine gute Idee haben, Investoren finden oder bereits in einem Netzwerk aktiv sein, also Beziehungen zu Geschäftsleuten und potenziellen Kunden pflegen. Ein neues Unternehmen von Grund auf aufzubauen ist ein großes Risiko. Eine weniger risikobehaftete Alternative ist ein Einstieg im direkten Vertrieb. Dieser Wirtschaftszweig wächst mit jedem Jahr stetig, 2015 sogar um 7%, wie der Bundesverband Direktvertrieb Deutschland e.V. (BDD) vor kurzem bekannt gab. Mittlerweile arbeiten über 206.000 Personen in dem Bereich, mehr als drei Viertel davon (79%) sind Frauen. Das liegt nicht zuletzt daran, dass 83% der Vertriebsmitarbeiter in Teilzeit arbeiten und sich die frei einzuteilende Arbeitszeit besonders für Mütter anbietet, die Termine und Kundenbesuche so legen, wie sie in den Familienalltag passen.  Für Menschen, die bevorzugt ihr eigener Chef sind, aber die Sicherheit einer Betriebszugehörigkeit haben möchten, ist eine Anstellung im Direktvertrieb ebenfalls sinnvoll.

Continue reading

Mai 10 2016

Dem Discount-Handel erfolgreich entgegentreten – WK Wertkontor weiß, wie

Das Bundeskartellamt erklärt seit geraumer Zeit das unterste Preisniveau („Discountry“) zum erwünschten Modell im deutschen Handel. Das begründet, wieso derzeit viele Discount-Anbieter aus dem Boden schießen: Sei es zum Vergleichen von Versicherungen, Computern oder Gasanbietern – der Verbraucher kann sich selbst aus einem Überangebot an passenden Produkten das günstigste heraussuchen. Auf der Strecke bleiben dabei Beratung, Langzeit-Service oder langfristige Ansprechpartner. Für einige mag dieses Modell gut funktionieren – für viele Deutsche ist dies aber gerade in hochpreisigen Segmenten ein Gräuel. Wichtige Vorabinformationen, die den Kauf beeinflussen, Erklärungen oder eine umfassende Besichtigung des Produktes selbst bleiben auf der Strecke. Treten nach dem Kauf noch offene Fragen auf, fehlt in der Regel der zuständige Ansprechpartner. Sollte dies also das zukünftige Handelsmodell in Deutschland werden, könnte der Preiskampf immer weiter dazu führen, dass an fachkundigem Personal gespart wird – und damit auch am Service.

Continue reading

Feb 08 2016

WK Wertkontor rät zur Verbesserung der Kundenbindung durch Vor-Ort-Besuche

„Servicewüste Deutschland“ könnte eines der Unworte des letzten Jahres sein, oder besser das Unwort des letzten Jahrzehnts. Die Ansprüche des Kunden wachsen immer weiter, und Online-Riesen wie Amazon machen sich die ich-bezogene Welt des Kunden zu Nutze, in dem sie personalisierte Werbung anbieten und in Newslettern Produkte anpreisen, die andere, ähnliche Kunden ebenfalls gekauft haben. Der Kunde wird scheinbar direkt angesprochen und seine Bedürfnisse befriedigt, so die Theorie. Doch nicht immer geht dieser am Computer generierte Algorithmus auf. Läuft etwas schief, sind Online-Shops als auch andere Servicedienstleister in Bedrängnis, da der Großteil des Kundenkontakts online abläuft. Meist gibt es nur noch E-Mail-Adressen und nicht einmal mehr Telefonkontakte, um mit einem Anbieter in Austausch zu treten. Der Personalstand wird verringert, wo es geht. Daher ist es geschickt, genau hier anzugreifen und als Konkurrent die persönliche Beratung in den Vordergrund zu stellen, um beim Kunden zu punkten und die Servicewüste zu einer Oase zu machen.

Continue reading

Jan 11 2016

Frauen durch Soft-Skills erfolgreich im Direktvertrieb – WK Wertkontor informiert

Immer mehr Frauen finden eine Beschäftigung im direkten Verkauf – dies bestätigt auch der Bundesverband Direktvertrieb Deutschland e.V. Vor allem im Austausch mit dem Kunden von Mensch zu Mensch punktet das weibliche Geschlecht. Hier sind nämlich die sogenannten Soft-Skills gefragt: Empathie, Verständnis und Feingefühl, Aufmerksamkeit und Geduld sind für ein effizientes Verkaufsgespräch nötig. Diese sind bei allen erfolgreichen Direktvertrieblerinnen vorhanden, wie zum Beispiel bei den Mitarbeiterinnen der WK Wertkontor GmbH. Daher nutzen viele Frauen im Vertrieb den Weg der Direktberatung. Hier kann man ungezwungen ganz persönliche Gespräche mit den Kunden führen, die sich für die angebotenen Produkte interessieren. Das Gespür für Mimik, Gestik und das sprichwörtliche Lesen zwischen den Zeilen ist wichtig, um Zweifel aus dem Weg zu räumen und die Argumente anzubringen, die am Ende überzeugen.

Continue reading

Nov 24 2015

Persönliche Beratung ist der Erfolgsgarant des Direktmarketings

Der große Vorteil des Direktmarketings ist die unmittelbare und entsprechend maßgeschneiderte Beratung des Kunden durch den Mitarbeiter eines Direktvertriebsunternehmens, wie etwa der WK Wertkontor. Besonders jetzt ist ein Mensch als Bezugsperson bei Fragen oder Problemen eine Rarität. Wir buchen online eine Flugreise, wir checken online ein, geben das Gepäck bei einer Maschine auf, scannen die Bordkarte an einem Barcode-Scanner vor der Sicherheitskontrolle und besteigen das Flugzeug ebenfalls durch eine Tür, die mit Barcode-Scanner versehen ist. Wir können nach Mallorca fliegen, ohne überhaupt mit einem Menschen gesprochen zu haben. Das funktioniert nur dann gut, wen man bereits oft geflogen ist und keine Probleme auftreten. Doch was, wenn wir mal nicht zufrieden sind oder gar nicht wissen, was zu tun ist?

Continue reading

Okt 20 2015

Direktvertriebler bei WK Wertkontor profitieren von krisensicheren Zukunftsperspektiven

Die Entwicklungen auf dem Arbeitsmarkt sind in der modernen Zeit geprägt von Massenentlassungen durch technologische Innovationen, wie etwa das Verdrängen der Printmedien durch die digitalen Medien, oder auch der Arbeit im produzierenden Gewerbe, in dem immer mehr technisiert wird. Die Arbeitnehmer von heute sehen sich nach einer beruflichen Tätigkeit um, die eine sichere finanzielle Einkommensquelle bietet auf lange Sicht, so auch der Direktvertrieb bei der WK Wertkontor GmbH. Die steigende Zahl der Vertriebspartner in Deutschland bestätigt dies – von 2013 bis 2014 um 13 Prozent. Bis 2019 soll diese sogar um weitere 25 Prozent ansteigen. Solche Aussagen kann man einer aktuellen Studie der Universität Mannheim entnehmen, durchgeführt im Auftrag des Bundesverbandes Direktmarketing Deutschland.

Continue reading